นโยบายความเป็นส่วนตัว
หาดใหญ่ซ่อมโซฟา ซ่อมเก้าอี้ สั่งทำเบาะ คอกกั้นเด็ก เตียงเสริมเด็ก ("ร้าน" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ https://hatyaisofa.com หรือติดต่อใช้บริการกับเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ที่อยู่: 470/17 ถนนกาญจนวนิช ตำบล บ้านพรุ อำเภอ หาดใหญ่ สงขลา 90250 ประเทศไทย
โทร: 098-7211488, 074-802622
LINE ID: 0955901698
อีเมล: musha40728@gmail.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อเรา ผ่านโทรศัพท์ LINE หรือ Facebook เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับรับ-ส่งงาน รูปถ่ายเฟอร์นิเจอร์ และรายละเอียดงานที่ต้องการ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และวันเวลาที่เข้าชม
- ข้อมูลจากคุกกี้ ตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายคุกกี้
เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา) และไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ประเมินราคา นัดหมาย รับ-ส่งงาน ให้บริการซ่อมและติดต่อกลับ | การปฏิบัติตามสัญญา / ขั้นตอนก่อนทำสัญญา |
| ออกใบเสร็จ บันทึกบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมาย | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| นับสถิติผู้เข้าชม ดูแลความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| แสดงโฆษณาทั่วไปที่ไม่ปรับตามบุคคล (Google AdSense) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ แสดงโฆษณาที่ปรับตามความสนใจ และแสดงเนื้อหาจากภายนอก (Facebook, Google Maps, YouTube) | ความยินยอม (ผ่านการตั้งค่าคุกกี้) |
| นำรูปผลงานไปเผยแพร่บนเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ของร้าน | ความยินยอม (เราจะไม่เผยแพร่ข้อมูลที่ระบุตัวตนลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต) |
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการขนส่ง และผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ได้แก่ Google (Analytics, AdSense, Maps, YouTube), Meta (Facebook) และ LINE เมื่อคุณใช้งานหรือยินยอมให้โหลดบริการเหล่านั้น
- หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลและตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลการติดต่อและการให้บริการ: เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการให้บริการครั้งล่าสุด หรือตามที่กฎหมายบัญชี/ภาษีกำหนด
- หมายเลข IP สำหรับนับสถิติผู้เข้าชม: ลบอัตโนมัติภายใน 1 วัน คงไว้เพียงจำนวนผู้เข้าชมรายวันซึ่งไม่ระบุตัวบุคคล
- คุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุใน นโยบายคุกกี้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (สำหรับคุกกี้ ทำได้ทันทีที่ปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้") โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนการถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
คุณสามารถใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางติดต่อในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบผู้ดูแล และการป้องกันการโจมตีทางเว็บ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้ง สคส. และเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์